¿Qué pasa si tengo un accidente con una moto de alquiler en Chiang Mai?

Daños a la moto o a otros vehículos

¡Las motocicletas de alquiler en Tailandia no pueden asegurarse! Si te caes de la moto, chocas con algo o dañas la scooter de cualquier otra forma, se espera que cubras el coste de las reparaciones. Por ejemplo, si se rompe un espejo, tendrás que pagar su reemplazo. Si los carenados de plástico se dañan, deberán ser reemplazados. Scooter Hub no se preocupa por pequeños arañazos o golpes, así que tú tampoco deberías hacerlo. Ofrecemos seguro gratuito contra arañazos con todas nuestras scooters.

La buena noticia es que las piezas en Tailandia son económicas. Nuestro objetivo es ser completamente transparentes con los precios: no obtenemos ningún beneficio de las piezas ni de la mano de obra. Cuando una pieza necesita ser reemplazada, utilizamos el catálogo oficial de piezas de Honda para fijar el precio, el cual también puedes consultar tú mismo.https://pec.thaihonda.co.th 

Por ejemplo, un cliente reciente devolvió una moto con un protector de escape faltante después de un accidente menor. El catálogo oficial de Honda indicaba que la pieza costaba 197 THB (aprox. $6) más impuestos. Cobramos ese importe, junto con una pequeña tarifa de mano de obra de 100 THB (aprox. $3).

Accidentes que involucran a otros vehículos

Si tu accidente involucra a otro vehículo, la situación puede ser más compleja. Primero, es importante mantener la calma y ser educado, especialmente con la policía, que normalmente será llamada para ayudar. La policía determinará quién tiene la culpa. Si el accidente es tu responsabilidad, se espera que pagues por los daños. 

Si no es tu culpa, la otra parte es responsable de compensar los daños. La mayoría de los coches en Tailandia están asegurados, por lo que deberías:
 
Anotar la matrícula del vehículo
Tomar nombres y números de teléfono
Seguir los procedimientos estándar, igual que lo harías en tu país de origen
  
Lo más importante es cooperar con la policía y mantener una actitud respetuosa.

Recientemente tuvimos un cliente involucrado en un accidente grave, con costes de reparación cercanos a 20.000 THB. Debido a que se mantuvo tranquilo, cooperó plenamente y fue educado, la policía determinó que el conductor del taxi tenía la culpa. El seguro de la compañía de taxis cubrió casi todos los daños, y el cliente no tuvo que pagar nada adicional.

¿Qué pasa si me lesiono en un accidente?

Todos los vehículos en Tailandia están cubiertos por lo que se conoce como “Por Ror Bor”, un tipo de seguro médico gubernamental. Este seguro cubre a conductores, pasajeros y terceros, incluidos los turistas.
Si resultas herido, este seguro cubrirá los gastos médicos hasta una cierta cantidad (30.000–80.000 THB). Ten en cuenta que este seguro es proporcionado por el gobierno tailandés, no por Scooter Hub. 

Al alquilar una moto en Tailandia, siempre debes comprobar que tenga una pegatina válida de Por Ror Bor. Si la moto no la tiene, no deberías alquilarla. Aquí puedes ver un ejemplo de esta pegatina en una de nuestras motos.

He rayado la moto, ¿qué debo hacer?

En Scooter Hub, no nos preocupamos demasiado por pequeños arañazos o golpes. Estas cosas pueden suceder al conducir una moto. No somos una de esas empresas abusivas que intentan beneficiarse de daños menores, y nunca cobramos de más a nuestros clientes por detalles insignificantes. Scooter Hub incluye seguro gratuito contra arañazos con todos los alquileres. Al elegir una empresa de alquiler de motos en Chiang Mai, debes asegurarte de que no cobren por daños estéticos menores.