チェンマイでレンタルスクーターを事故で壊した場合はどうなりますか？
もしバイクから落ちたり、何かにぶつかったり、その他の方法でスクーターを損傷した場合、修理費用を負担していただくことになります。例えば、ミラーが壊れた場合は、交換用の代金をお支払いいただく必要があります。プラスチックのカウルが損傷した場合も、交換が必要です。スクーターハブでは小さな傷や凹みについては心配していませんので、お客様も同様にご安心ください。当社のすべてのスクーターには無料の傷保険が付いています。
良いニュースは、タイでは部品が安価だということです。私たちは価格設定において完全な透明性を目指しています。部品や作業員から一切利益を得ることはありません。部品交換が必要な場合、ホンダ公式部品カタログを使用して価格を決定しており、お客様自身でも確認していただけます。
Honda Parts Electronic Catalogue (https://pec.thaihonda.co.th/)
例えば、最近のお客様は軽い事故の後、排気カバーがなくなったバイクを返却されました。公式ホンダカタログでは、その部品は税別197バーツ（約6ドル）と記載されていました。私たちはその金額と、少額の100バーツ（約3ドル）の作業費を請求しました。
私たちは、すべての修理に対して明確で upfront な価格設定を信じています。小さな傷は無料の傷保険でカバーされ、より重大な損傷については、ホンダの公式ウェブサイトの公式部品カタログに基づいています。隠れた料金、水増しされた修理費、またはトリックは一切ありません。損傷から利益を得ようとは思っていません。私たちの目標は、単に顧客を公平に、正直に、そして透明性を持って扱うことです。
私たちは最近、修理費用が20,000バーツ近くにのぼる重大な事故に巻き込まれたお客様がいました。彼は冷静さを保ち、完全に協力し、礼儀正しかったため、警察はタクシー運転手に過失があると判断しました。タクシー会社の保険がほぼすべての損害をカバーし、お客様は追加で何も支払う必要はありませんでした。
タイの全ての車両は、「ポー・ローのボー」と呼ばれる一種の政府健康保険によってカバーされています。この保険は、運転手、乗客、そして観光客を含む第三者をカバーします。もし怪我をした場合、この保険は一定額（30,000〜80,000バーツ）までの医療費をカバーします。
この保険はタイ政府によって提供されるものであり、スクーターハブによって提供されるものではないことに注意してください。タイでスクーターをレンタルする際は、常に有効なポー・ローのボーのステッカーがあるか確認する必要があります。もしバイクにそれがなければ、レンタルすべきではありません。以下に、当社のバイクの一つにおけるこのステッカーの例を示します。
バイクに傷をつけてしまいました。どうすればいいですか？
スクーターハブでは、小さな傷や凹みについてはあまり心配していません。これらのことはオートバイに乗っているときに起こり得ます。私たちは、軽微な損傷から利益を得ようとするような悪質な会社ではありませんし、決して顧客に細かいお金を請求したりしません。スクーターハブは、全てのレンタルに無料の傷保険を含めています。チェンマイでスクーターレンタル会社を選ぶ際には、軽微な外観上の損傷に対して請求しないことを確認するべきです。
