치앙마이에서 렌트 스쿠터를 사고 내면 어떻게 되나요?

오토바이 또는 다른 차량에 대한 손상

태국의 렌트 오토바이는 보험에 가입할 수 없습니다!
오토바이에서 넘어지거나, 무언가에 부딪히거나, 또는 다른 방식으로 스쿠터를 손상시킨 경우 수리 비용을 부담해야 합니다. 예를 들어 사이드 미러가 파손되면 교체 비용을 지불해야 합니다. 플라스틱 외장 부품이 손상된 경우에도 교체가 필요합니다. Scooter Hub는 작은 스크래치나 흠집은 신경 쓰지 않으므로, 고객도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 모든 스쿠터에 무료 스크래치 보험을 제공합니다.

태국에서는 부품 가격이 저렴하다는 것이 좋은 점입니다. 우리는 가격에 대해 완전히 투명하게 운영하며, 부품이나 공임에서 어떠한 이익도 얻지 않습니다. 부품 교체가 필요한 경우 공식 혼다 부품 카탈로그를 기준으로 가격을 산정하며, 이는 고객도 직접 확인할 수 있습니다. https://pec.thaihonda.co.th/ 

예를 들어, 최근 한 고객이 가벼운 사고 후 배기 보호 커버가 없는 상태로 바이크를 반납했습니다. 공식 혼다 카탈로그에는 해당 부품 가격이 197 THB(약 6달러) + 세금으로 명시되어 있었습니다. 우리는 해당 금액과 함께 소액의 공임 100 THB(약 3달러)만 청구했습니다.

다른 차량이 관련된 사고

다른 차량이 관련된 사고의 경우 상황이 더 복잡해질 수 있습니다. 먼저 중요한 것은 침착하고 예의 있게 행동하는 것입니다. 특히 경찰은 보통 현장에 출동하므로 경찰에게는 정중하게 대응해야 합니다. 경찰이 과실이 누구에게 있는지 판단합니다. 만약 사고가 본인의 과실이라면 손해 배상을 지불해야 합니다.
만약 본인의 과실이 아니라면 상대방이 손해를 보상해야 합니다. 태국의 대부분 차량은 보험에 가입되어 있으므로 다음을 해야 합니다:
차량 번호판을 기록하기
이름과 전화번호를 받기
본국에서처럼 표준 절차를 따르기
가장 중요한 것은 경찰에 협조하고 존중하는 태도를 유지하는 것입니다.

최근에 한 고객이 심각한 사고에 연루되어 수리 비용이 약 20,000 THB에 달했습니다. 고객이 침착하게 대응하고, 적극적으로 협조하며, 예의 바르게 행동했기 때문에 경찰은 택시 운전자의 과실로 판단했습니다. 택시 회사의 보험이 대부분의 손해를 보상했고, 고객은 추가 비용을 지불하지 않았습니다.

사고로 다치면 어떻게 되나요?

태국의 모든 차량은 “Por Ror Bor”라고 불리는 정부 의료 보험에 가입되어 있습니다. 이 보험은 라이더, 동승자, 그리고 관광객을 포함한 제3자까지 보장합니다. 부상을 입은 경우, 이 보험은 의료비를 일정 금액(30,000~80,000 THB)까지 보장합니다. 단, 이 보험은 Scooter Hub가 아닌 태국 정부에서 제공하는 것입니다. 태국에서 스쿠터를 렌트할 때는 반드시 유효한 Por Ror Bor 스티커가 있는지 확인해야 합니다. 이 스티커가 없는 차량은 렌트해서는 안 됩니다. 아래에서 저희 차량에 부착된 이 스티커의 예시를 확인할 수 있습니다.

오토바이에 흠집을 냈습니다. 어떻게 해야 하나요?

Scooter Hub에서는 작은 흠집이나 스크래치는 크게 신경 쓰지 않습니다. 오토바이를 운전하다 보면 이런 일은 충분히 발생할 수 있습니다. 우리는 경미한 손상으로 이익을 얻으려는 일부 악의적인 업체가 아니며, 고객에게 자잘한 비용을 추가로 청구하지 않습니다. Scooter Hub는 모든 렌탈에 무료 스크래치 보험이 포함되어 있습니다. 치앙마이에서 스쿠터 렌탈 업체를 선택할 때는 경미한 외관 손상에 대해 비용을 청구하지 않는 업체인지 확인하는 것이 좋습니다.