Que se passe-t-il si j’ai un accident avec un scooter de location à Chiang Mai ?

Dommages à la moto ou à d’autres véhicules

Les motos de location en Thaïlande ne peuvent pas être assurées ! Si vous tombez de la moto, heurtez quelque chose ou endommagez le scooter d’une autre manière, vous devrez couvrir le coût des réparations. Par exemple, si un rétroviseur est cassé, vous devrez payer son remplacement. Si les carénages en plastique sont endommagés, ils devront être remplacés. Scooter Hub ne se préoccupe pas des petites rayures ou éraflures, et vous ne devriez pas non plus. Nous offrons une assurance rayures gratuite avec tous nos scooters.

La bonne nouvelle est que les pièces en Thaïlande sont peu coûteuses. Nous nous efforçons d’être totalement transparents sur les prix : nous ne réalisons aucun profit sur les pièces ni sur la main-d’œuvre. Lorsqu’une pièce doit être remplacée, nous utilisons le catalogue officiel des pièces Honda pour fixer le prix, que vous pouvez également consulter vous-même. https://pec.thaihonda.co.th/ 

Par exemple, un client récent a rendu une moto avec un cache d’échappement manquant après un accident mineur. Le catalogue officiel Honda indiquait que la pièce coûtait 197 THB (environ 6 $) plus taxes. Nous avons facturé ce montant, ainsi que de petits frais de main-d’œuvre de 100 THB (environ 3 $).

Accidents impliquant d’autres véhicules

Si votre accident implique un autre véhicule, la situation peut être plus complexe. Tout d’abord, il est important de rester calme et poli, surtout avec la police, qui sera généralement appelée pour intervenir. La police déterminera qui est responsable. 

Si l’accident est de votre faute, vous devrez payer les dommages.
Si ce n’est pas votre faute, l’autre partie est responsable de l’indemnisation des dégâts. 

La plupart des voitures en Thaïlande sont assurées, vous devriez donc :
Noter le numéro d’immatriculation du véhicule
Prendre les noms et numéros de téléphone
Suivre les procédures standard, comme vous le feriez dans votre pays d’origine

Le plus important est de coopérer avec la police et de rester respectueux.

Une moto Scooter Hub gravement endommagée impliquée dans un accident majeur Nous avons récemment eu un client impliqué dans un accident grave, avec des coûts de réparation proches de 20 000 THB. Parce qu’il est resté calme, a pleinement coopéré et est resté poli, la police a déterminé que le chauffeur de taxi était en tort. L’assurance de la compagnie de taxi a couvert presque tous les dégâts, et le client n’a rien eu à payer en supplément.

Que se passe-t-il si je me blesse lors d’un accident ?

Tous les véhicules en Thaïlande sont couverts par ce que l’on appelle le « Por Ror Bor », un type d’assurance santé gouvernementale. Cette assurance couvre les conducteurs, les passagers et les tiers, y compris les touristes. Si vous êtes blessé, cette assurance couvrira les frais médicaux jusqu’à un certain montant (30 000 à 80 000 THB). Veuillez noter que cette assurance est fournie par le gouvernement thaïlandais, et non par Scooter Hub. Lors de la location d’un scooter en Thaïlande, vous devez toujours vérifier la présence d’une vignette Por Ror Bor valide. Si la moto n’en possède pas, vous ne devez pas la louer. Vous pouvez voir ici un exemple de cette vignette sur l’une de nos motos.

J’ai rayé la moto, que dois-je faire ?

Chez Scooter Hub, nous ne nous inquiétons pas trop des petites rayures ou éraflures. Ces choses peuvent arriver en conduisant une moto. Nous ne sommes pas l’une de ces entreprises abusives qui cherchent à profiter des dommages mineurs, et nous ne facturons jamais de petits frais supplémentaires à nos clients. Scooter Hub inclut une assurance rayures gratuite avec toutes les locations. Lorsque vous choisissez une entreprise de location de scooters à Chiang Mai, vous devez vous assurer qu’elle ne facture pas les dommages esthétiques mineurs.